Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng BJ88AI

1. Điều Kiện Tham Gia Và Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa người dùng và nền tảng bj88ai khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do bj88ai cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Slots, lô đề, game bài và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác tại bj88ai.casino.

Để được phép đăng ký và sử dụng nền tảng bj88ai, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. bj88ai nghiêm cấm mọi hình thức truy cập hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Không thuộc danh sách những người bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo yêu cầu của chính quyền có thẩm quyền.
• Chưa từng bị bj88ai đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đó.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản cá nhân trên nền tảng bj88ai. Mỗi người dùng không được sở hữu nhiều hơn một tài khoản, kể cả dưới danh nghĩa người khác.

bj88ai có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ giải thích lý do.

2. Đăng Ký Tài Khoản Và Thông Tin Cá Nhân

Khi đăng ký tài khoản tại bj88ai, người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Các thông tin yêu cầu bao gồm: số điện thoại Việt Nam đang hoạt động, họ tên đầy đủ và thông tin liên hệ cơ bản.

Người dùng cam kết:

• Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng là thật, chính xác và thuộc về bản thân người dùng.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo bj88ai có thể liên hệ và xác minh danh tính khi cần thiết.
• Không sử dụng thông tin hoặc danh tính của người khác để đăng ký hay vận hành tài khoản bj88ai.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ ai. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

Xác minh danh tính (KYC)

bj88ai có thể yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trong một số trường hợp cụ thể, đặc biệt khi người dùng muốn rút số tiền lớn, khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường, hoặc khi cần tuân thủ các yêu cầu chống rửa tiền. Quy trình xác minh có thể yêu cầu cung cấp bản sao chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân và tài liệu chứng minh phương thức thanh toán. Việc không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa cho đến khi xác minh được hoàn tất.

Mỗi địa chỉ IP, thiết bị và tài khoản ngân hàng/ví điện tử chỉ được liên kết với tối đa một tài khoản bj88ai. Phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người có thể dẫn đến đóng toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

3. Nạp Tiền, Rút Thưởng Và Giao Dịch Tài Chính

bj88ai hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, VietQR và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại bj88ai đều được xử lý theo các quy định sau:

Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình. bj88ai không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản bj88ai ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• bj88ai không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền chậm vào tài khoản do lỗi hệ thống của bên cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Trong trường hợp này, người dùng cần liên hệ hỗ trợ để được kiểm tra và xử lý thủ công.

Rút thưởng

• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền về ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Rút về tài khoản ngân hàng trong vòng 10–30 phút trong giờ làm việc.
• Người dùng chỉ có thể rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, nhằm đảm bảo an toàn giao dịch và phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi được rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• bj88ai có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Tiền tệ

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng bj88ai được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). Người dùng chịu trách nhiệm về mọi khoản phí chuyển đổi tiền tệ hoặc phí giao dịch phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của họ.

4. Quy Tắc Cá Cược Và Giải Quyết Kết Quả

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng bj88ai tuân theo các quy tắc chung sau đây. Quy tắc chi tiết cho từng môn thể thao hoặc từng loại trò chơi được nêu cụ thể trong phần hướng dẫn của từng sảnh game tương ứng trên bj88ai.

• Mọi lệnh cược đã được hệ thống bj88ai xác nhận là ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo điều khoản hoàn tiền được nêu dưới đây.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm người dùng nhấn xác nhận lệnh là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cược đó. bj88ai không thay đổi tỷ lệ sau khi lệnh cược được xác nhận thành công.
• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao độc lập. Trong trường hợp có sai lệch giữa nhiều nguồn dữ liệu, bj88ai sẽ xem xét và ra quyết định cuối cùng dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu.
• Kết quả của các trò chơi casino (Slots, Baccarat, Roulette, v.v.) được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi diễn biến thực tế trong phòng Live Casino có dealer người thật.

Chính sách hoàn tiền khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn

Nếu một sự kiện thể thao bị hủy hoàn toàn trước khi bắt đầu, toàn bộ tiền cược liên quan sẽ được hoàn trả về tài khoản bj88ai của người dùng. Nếu sự kiện bị hoãn và không được tổ chức lại trong vòng 24 giờ từ giờ bắt đầu dự kiến ban đầu, lệnh cược cũng sẽ được hoàn tiền tự động. Nếu sự kiện bắt đầu nhưng bị gián đoạn sau khi đã có đủ thời gian chơi theo quy định của từng môn (ví dụ: 90 phút đối với bóng đá), bj88ai có thể xem xét giải quyết theo kết quả tại thời điểm dừng.

Kèo combo (accumulator)

Với kèo combo gồm nhiều lựa chọn, nếu một sự kiện bị hủy hoặc hoàn tiền, lựa chọn đó sẽ được loại khỏi combo và tỷ lệ tổng sẽ được tính lại dựa trên các lựa chọn còn lại. Nếu combo chỉ còn một lựa chọn sau khi loại bỏ, nó sẽ được xử lý như một lệnh cược đơn.

5. Khuyến Mãi, Bonus Và Chương Trình Ưu Đãi

Các chương trình khuyến mãi và bonus tại bj88ai được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được nêu rõ tại trang khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình ưu đãi tại bj88ai bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần trừ khi điều kiện chương trình nêu rõ khác. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định nhận bonus nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ bonus và tài khoản liên quan.
• Bonus thường đi kèm yêu cầu vòng cược (rollover) – số lần bạn cần đặt cược tổng giá trị bonus trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu rollover cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• bj88ai có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào. Thông báo thay đổi sẽ được đăng trên trang web hoặc gửi trực tiếp đến người dùng liên quan.
• Bonus chỉ có giá trị trong thời hạn quy định. Bonus hết hạn mà chưa sử dụng hoặc chưa đáp ứng điều kiện rollover sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• bj88ai có quyền từ chối cấp bonus hoặc thu hồi bonus đã cấp nếu có bằng chứng về gian lận, lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.

Người chơi nên đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi chọn nhận bonus. Nếu có thắc mắc về điều kiện bất kỳ chương trình nào, hãy liên hệ hỗ trợ bj88ai trước khi tham gia.

6. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm Trên Nền Tảng BJ88AI

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng bj88ai. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và/hoặc hành động pháp lý tùy theo mức độ nghiêm trọng:

• Gian lận và thao túng kết quả: Bất kỳ hành vi nào nhằm thao túng kết quả cá cược, khai thác lỗ hổng phần mềm, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động để đặt cược, hoặc thông đồng với người khác để gian lận tỷ lệ.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản bj88ai cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đa tài khoản: Sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản bj88ai, bất kể dưới danh nghĩa của chính mình hay người khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo tài khoản giả hoặc sử dụng thông tin người khác để lấy bonus nhiều lần, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm khai thác hệ thống khuyến mãi theo cách không đúng mục đích thiết kế ban đầu.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, xâm nhập, làm chậm hoặc gây gián đoạn hoạt động của nền tảng bj88ai dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cho vay hoặc mua bán tài khoản: Cho người khác mượn, thuê hoặc mua bán tài khoản bj88ai là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Cung cấp thông tin sai: Khai báo thông tin giả hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc bất kỳ thủ tục nào khác với bj88ai.

bj88ai sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động và đội ngũ kiểm soát rủi ro hoạt động 24/7 để theo dõi các hoạt động bất thường. Người dùng bị phát hiện vi phạm sẽ không nhận được thông báo trước khi tài khoản bị xử lý.

7. Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản bj88ai của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. bj88ai khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng mật khẩu với các tài khoản trực tuyến khác.
• Bật tính năng xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản bj88ai.
• Không đăng nhập tài khoản bj88ai trên thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không đáng tin cậy.
• Đăng xuất khỏi tài khoản bj88ai sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

bj88ai không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập, cho người khác sử dụng tài khoản hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản như trên.

Nếu người dùng nghi ngờ tài khoản bj88ai của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để khóa tài khoản tạm thời và điều tra. bj88ai sẽ hỗ trợ điều tra trong vòng 24 giờ và thông báo kết quả rõ ràng.

8. Quyền Hạn Và Quyết Định Của BJ88AI

bj88ai có toàn quyền thực hiện các hành động sau đây trong phạm vi vận hành nền tảng:

• Từ chối đăng ký tài khoản mới hoặc chấm dứt tài khoản đang hoạt động nếu có bằng chứng vi phạm điều khoản, gian lận hoặc các hành vi bị cấm đã nêu tại Mục 6.
• Tạm dừng xử lý giao dịch rút tiền trong khi tiến hành kiểm tra xác minh danh tính hoặc điều tra hoạt động bất thường.
• Điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy kết quả cá cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sai lệch dữ liệu từ nhà cung cấp hoặc bằng chứng thao túng. Trong trường hợp hủy kết quả, tiền cược sẽ được hoàn trả cho người dùng.
• Giới hạn mức cược tối đa của từng người dùng hoặc từng sự kiện theo đánh giá rủi ro nội bộ, không cần thông báo trước.
• Thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào.

Mọi quyết định của bj88ai liên quan đến kết quả cá cược, giải quyết tranh chấp và xử lý tài khoản là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng liên quan. Người dùng có quyền yêu cầu giải thích bằng văn bản trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được thông báo quyết định.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

bj88ai cung cấp nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). bj88ai không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, bj88ai không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của bj88ai.
• Lỗi kết nối internet từ phía người dùng dẫn đến việc lệnh cược không được đặt hoặc xử lý đúng hạn.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thông tin sai lệch từ nguồn dữ liệu thể thao bên thứ ba mà bj88ai không thể kiểm soát.

Người dùng hiểu và chấp nhận rằng cá cược và chơi game luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính. bj88ai không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ theo điều khoản này.

10. Chơi Có Trách Nhiệm Và Bảo Vệ Người Chơi

bj88ai cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ người chơi một cách thực chất và hiệu quả. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn căng thẳng hay rủi ro tài chính nghiêm trọng.

Người dùng có thể sử dụng các công cụ tự bảo vệ sau đây bất cứ lúc nào từ phần cài đặt tài khoản bj88ai:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tiền tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay và chỉ có thể tăng sau ít nhất 24 giờ chờ.
• Giới hạn cược: Giới hạn tổng giá trị lệnh cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua: Dừng tự động khi tổng tiền thua trong kỳ vượt ngưỡng bạn đặt ra.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở hoặc tự động đăng xuất sau khoảng thời gian chơi liên tục mà bạn định sẵn.
• Tạm khóa tài khoản: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để lấy lại sự cân bằng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và yêu cầu không được nhận bất kỳ liên hệ tiếp thị nào từ bj88ai trong tương lai.

bj88ai không gửi quảng cáo đến người dùng đã yêu cầu loại trừ hoặc đang trong thời gian tự khóa tài khoản. Nếu bạn có dấu hiệu của việc chơi không kiểm soát, hãy liên hệ hỗ trợ hoặc tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm trên bj88ai để được hỗ trợ.

11. Thay Đổi Điều Khoản Và Điều Kiện

bj88ai có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, bj88ai sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập bj88ai trong ít nhất 7 ngày.
• Thông báo đẩy hoặc tin nhắn trực tiếp trong tài khoản người dùng bj88ai.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu có).

Phiên bản Điều khoản và Điều kiện mới có hiệu lực ngay sau ngày được đăng tải lên website bj88ai, trừ khi có ghi chú cụ thể khác. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận với nội dung điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu rút toàn bộ số dư trong tài khoản trước khi đóng.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ tháng 6 năm 2025.

12. Liên Hệ, Hỗ Trợ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của bj88ai, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng bj88ai – phản hồi trong vài phút, 24/7.
• Email: support@bj88ai.casino – phản hồi trong vòng 24 giờ.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại qua live chat hoặc email với thông tin chi tiết về vấn đề (mã lệnh cược, thời gian, số tiền liên quan).
• Bước 2: bj88ai xem xét và phản hồi với thông tin ban đầu trong vòng 24 giờ.
• Bước 3: Điều tra đầy đủ và ra quyết định chính thức trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 4: Người dùng có quyền yêu cầu xem xét lại quyết định trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được thông báo.

bj88ai cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Quyết định sau khi xem xét lại của bj88ai là quyết định cuối cùng trong khuôn khổ nội bộ của nền tảng. Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành.